• wysyłkowo - zamawiając przez internet na stronie sklepu, e-mailem i telefonicznie.
• osobiście - bezpośrednio w siedzibie naszej firmy w Szczecinie Mierzynie przy ul. Lubieszyńskiej 34.

Jak zamówić przez Internet?

1. Przy każdym produkcie i towarze jest pole o treści "Zaloguj się, aby zobaczyć cenę i kupić". Po kliknięciu zostaną Państwo automatycznie przekierowani na stronę Moje konto w celu zalogowania się, jako nowy lub zarejestrowany klient; dopiero po zalogowaniu się będzie można przystąpić do zakupów, zobaczyć cenę, a także dodatkowe informacje.
2. Po wybraniu interesującego produktu z oferty naszego sklepu należy umieścić go w wirtualnym koszyku zakupów poprzez wciśnięcie przycisku "Koszyk" znajdującego się przy wybranym towarze.
3. Po umieszczeniu wszystkich towarów w "Koszyku", należy wybrać przycisk "Złóż zamówienie".
4. Następnie należy podać swoje dane kontaktowe, które są niezbędne do potwierdzenia zamówienia przez naszego konsultanta oraz adres dostawy, dane do faktury Vat oraz wybrać sposób płatności i dostawy.
5. W ostatnim etapie wszystkie wprowadzone informacje są celem ich sprawdzenia. Jest możliwość ich poprawienia oraz ostatecznego zatwierdzenia, co jest równoznaczne ze złożeniem zamówienia.
6. Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo na podany adres poczty elektronicznej e-mail z potwierdzeniem swojego zamówienia.
7. Najpóźniej następnego dnia roboczego nasz konsultant skontaktuje się z Państwem telefonicznie lub e-mailem w celu potwierdzenia złożonego zamówienia, jednocześnie podając szczegóły dotyczące terminu realizacji i udzieli dodatkowych informacji.
8. Po ustnym potwierdzeniu zamówienia u konsultanta należy czekać na realizację zamówienia, czyli na przesyłkę z towarem. Jeśli został wybrany sposób płatności "Przedpłata na konto bankowe" wówczas towar zostanie wysłany w momencie, gdy pieniądze wpłyną na nasze konto bankowe.
9. W dniu wysyłki otrzymają Państwo e-mail powiadamiający o wysłaniu przesyłki. Będzie on zawierał informacje m.in. dotyczące zakończenia transakcji, kontakt z firmą kurierską, numer przesyłki, itp. W każdej chwili podczas zamawiania możecie Państwo skontaktować się z naszą firmą, a my udzielimy wszelkich niezbędnych informacji dotyczących transakcji zakupu i dostawy.

Sposoby składania zamówień

• wirtualny koszyk sklepu internetowego
• pocztą elektroniczną na adresem sklep@thomas.biz.pl
• telefonicznie pod numerem 91 311 87 47

Złożone zamówienia realizujemy według kolejności wpływu (decyduje data i godzina), dlatego w przypadku specjalnych akcji promocyjnych i ograniczonej liczby dostępnych produktów, zachęcamy do szybkiego składania zamówień w najwygodniejszej dla Państwa formie.

Potwierdzenie zamówienia

Wszystkie złożone zamówienia są potwierdzane niezwłocznie w godzinach pracy naszego biura, czyli w godz. od 9:00 do 16:00 w dni robocze. Jeśli pomimo podejmowanych prób kontaktu z Państwem, w ciągu 24 godzin od chwili rejestracji zamówienia nie uda nam się skontaktować i potwierdzić złożonego zamówienia w jakiejkolwiek formie - zastrzegamy sobie możliwość odstąpienia od jego realizacji, o czym poinformujemy dostępnymi sposobami (np. pocztą elektroniczną, lub telefonicznie).
Momentem zawarcia wiążącej umowy kupna - sprzedaży na zamówiony towar pomiędzy firmą Thomas, a zamawiającym towar klientem, jest moment odbioru towaru przez Odbiorcę. Umowa kupna - sprzedaży zawierana jest w języku polskim, natomiast sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów jest sąd właściwy dla siedziby sprzedającego (art. 34 KPC).